ALGEMENE REISINFORMATIE
| Gegarandeerd de beste prijs Bij Carinthia Radreisen boekt u gegarandeerd goedkoop! Vindt u bij een ander reisbureau een gelijkwaardige aanbieding voor uw fietstocht, dan krijgt u van ons dezelfde prijs. E-mail ons a.u.b. 2 weken voor aankomst het vergelijkingsaanbod. Deze beste prijs garantie geldt voor alle door Kärnten Radreisen georganiseerde fietstochten op de Drauradweg, de Alpe-Adria-Radweg en langs de Karinthische meren. |
| Boekingsproces De reisboeking geschiedt schriftelijk of telefonisch door een met naam genoemde persoon voor alle reisdeelnemers. Nadat u zich heeft aangemeld voor uw reis, ontvangt u een boekingsbevestiging per e-mail of per post. |
| Aankomst en vertrek Aankomst en vertrek, of het nu met de auto, trein of vliegtuig is, moeten individueel worden georganiseerd en zijn niet inbegrepen in de reisprijs. Kärnten Radreisen helpt graag met de organisatie. Veel van de startpunten van onze fietstochten, zoals Salzburg, Spittal / Drau of Villach, zijn gemakkelijk te bereiken met de trein |
| Huurfietsen Carinthia Radreisen biedt een comfortabele Fietsverhuur. Selecteer uw favoriete fiets bij het boeken en deze staat op de dag van aankomst voor u klaar in uw hotel. Je kunt kiezen uit klassieke toerfietsen met 21 versnellingen, stadsfietsen of e-bikes met een Impulse middenmotor en een batterij van 603 Wh. Andere modellen, huurfietsen voor kinderen etc. zijn op aanvraag beschikbaar. De huurfietsen dienen voor aanvang van de reis gereserveerd te worden, zodat ze tijdig naar uw aankomsthotel vervoerd kunnen worden. Controleer uw huurfietsen bij het ophalen en meld eventuele klachten direct bij onze servicehotline. |
| Reisdocumenten U ontvangt uitgebreide reisdocumenten in uw aankomsthotel. Deze documenten bevatten de lijst van de geboekte hotels, vouchers voor de hotels en voor andere geboekte diensten, een beschrijving van de fietsroute, goed voorbereide kaarten en informatiemateriaal en bagagelabels. De bagagelabels van Kärnten Radreisen worden gebruikt voor het dagelijkse bagagevervoer. Wij vragen u deze leesbaar in te vullen en op elk bagagestuk te bevestigen. |
| Parkplatz In kleinere steden is het vaak mogelijk om uw voertuig voor de gehele duur van uw fietstocht direct bij het eerste hotel waar u aankomt te parkeren. In veel gevallen mag dit zelfs gratis, in sommige gevallen moet er parkeergeld worden betaald. In steden als Salzburg of Villach informeert het aankomsthotel u over parkeermogelijkheden, zoals parkeergarages in de buurt van uw accommodatie. Parkeerkosten zijn niet bij de reissom inbegrepen en dienen direct betaald te worden. Parkeerplaatsen kunnen niet worden gereserveerd. |
| Bagagevervoer Carinthia Radreisen organiseert een comfortabele dagelijkse Bagagevervoer van hotel naar hotel. Uw bagage (1 stuk per persoon tot 20 kilogram) wordt bij de receptie van uw hotel opgehaald en betrouwbaar naar uw volgende tussenstophotel gebracht. Geef uw bagage alstublieft de bagagelabels van Kärnten Radreisen. |
| Transfer terug De retourtransfer per bus of trein naar het startpunt van je fietstocht is niet bij de meeste fietstourarrangementen inbegrepen en kan daarom geboekt worden op de datum van jouw keuze. De transfer is inclusief je eigen fiets, tenzij anders vermeld in de fietstourbeschrijving. De voucher voor vooraf geboekte transfers ontvang je samen met je reisdocumenten. De retouroverdracht met de Drau fietspad bus ook los te boeken zonder fietstourarrangement. |
| Aanvullende diensten Aanvullende en aanvullende diensten, zoals extra overnachtingen aan het einde van de fietstocht, retourtransfers of treinkaartjes kunnen ook tijdens de fietstocht geboekt worden. Neem tijdig contact op met Kärnten Radreisen via de service-hotline. |
| Service-hotline Onze fietsservice-hotline is dagelijks (ook in het weekend) geopend van 8 uur tot 00 uur. Het team van Karinthië Radreisen is beschikbaar voor vragen, informatie en klachten: + 43 (0) 664/530 18 84. |
| Rondleidingen Fietstochten onder leiding van een gids zijn mogelijk op aanvraag. Voor reisgroepen zijn prijsverlagingen en groepsvoorwaarden op afspraak mogelijk. |
| Kinderkortingen op het vaste tarief 0-3 jaar 100% (gratis in bed van de ouders) 4-9 jaar 50% 10-12 jaar 25% Kinderbedje € 90,- De kinderkorting geldt alleen bij verblijf in dezelfde kamer met 2 volbetalende volwassenen. De kortingen zijn niet van toepassing op aanvullende diensten zoals overstappen. Verlaagde prijzen voor kinderhuurfietsen vindt u hier: https://www.kaernten-radreisen.at/leihraeder/ |
| Fietstochten op maat Wilt u een kortere fietstocht met langere dagetappes? Wil je er even tussenuit en nog een nacht op één plek doorbrengen? Liever hotels met wellness faciliteiten? Op verzoek stelt Kärnten Radreisen ook fietstochten op maat samen volgens uw individuele wensen.Last-minute boekingen Bij kortlopende boekingen vanaf 14 dagen voor de gewenste aankomstdatum wordt € 35,- boekingskosten in rekening gebracht. |
| Omboeken Bij een schriftelijk aangemelde omboeking naar andere reisdata of andere fietstochten worden administratiekosten van € 50,- per boeking in rekening gebracht. Elke geregistreerde reisdeelnemer kan ook worden vervangen door een andere persoon als deze ons tot 8 dagen voor aanvang van de reis verwittigt. Indien een vervanger de plaats van de ingeschreven deelnemer inneemt, heeft dit geen invloed op het oorspronkelijke contract. |
| Annuleringsvoorwaarden Als een klant zich na ontvangst van de boekingsbevestiging uit zijn geboekte fietstocht terugtrekt, is Karinthia Radreisen gerechtigd om als volgt annuleringskosten in rekening te brengen in overeenstemming met de algemene reisvoorwaarden vanwege de voorbereidende werkzaamheden die hebben plaatsgevonden. |
|
De annuleringskosten zijn in verhouding tot de totale prijs van de reis:
Annuleringsbescherming: Reisverzekering
|
| Klachten Klachten die zich voordoen, moeten onmiddellijk worden gemeld, zodat de feiten kunnen worden gecontroleerd of ter plaatse corrigerende maatregelen kunnen worden genomen. Klachten en bezwaren die niet direct ter plaatse worden gemeld, kunnen daarom later helaas niet meer worden herkend. |
| Overig Deelname aan een fietstocht is op eigen risico. Minderjarigen mogen alleen deelnemen aan een fietstocht onder begeleiding van een wettelijke voogd. Elke reisdeelnemer is ervoor verantwoordelijk dat zijn gezondheid voldoet aan de eisen van de reis. Het naleven van de verkeersregels is ook de verantwoordelijkheid van de deelnemer. Als de route tijdens de fietstocht moet worden gewijzigd (bijv.door weersomstandigheden, om veiligheidsredenen enz.), Geeft dit geen recht op een prijsverlaging. Verder bestaat er geen recht op restitutie als de tourdeelnemer de fietstocht afbreekt.Bescherming van het geld van de klant De touroperator Strafinger Tourismusmanagement & Reisebüro GmbH heeft in overeenstemming met de EU-regelgeving klantgeldbescherming afgesloten. Dit geldt op dezelfde manier voor de producten van Kärnten Radreisen en Österreich Radreisen. Claims moeten worden ingediend bij de verzekeraar TVA Tourismusagentur GmbH Ferstelgasse 109, 654 Wenen onder GISA-nummer 05 6 1090. www.tourismusversicherung.at
|
| Algemene reisvoorwaarden Gedetailleerde informatie over de algemene reisvoorwaarden vindt u hier. |
| afkortingen Om het lezen te vergemakkelijken, gebruiken we enkele afkortingen en symbolen in onze beschrijvingen: dat wil zeggen: Seizoen 1 & 2 voorseizoen, naseizoen Seizoen 3 hoogseizoen DZ = tweepersoonskamer EZ = eenpersoonskamer Halfpension = halfpension Cat. = Categorie |
Stage tour
Rondvaart
Sterrentour
Kanotocht